יולי ב1, 2023

האינטראקציה בין ספקים לבין לקוחות בעולם העסקי היא נושא מיוחד ומורכב בפני עצמו. כאשר מתעמקים בתחום הזה, אחד המונחים שנתקלים בהם לא פעם הוא SLA.